BID GASOPSNAL LAKSANAKAN PENELITIAN TINGKAT KEPERCAYAAN MASYARAKAT DI POLRES BANGKALAN

22 JULI 2019




Software image and text block

BID GASOPSNAL

Puslitbang.Polri.go.id - Bid Gasopsnal dan tim peneliti Pusat Penelitian dan Pengembangan Polri melakukan penelitian Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri di wilayah Polres Bangkalan, Senin (22/7).

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri di wilayah Polres Bangkalan. Pada penelitian ini tim Puslitbang berfokus pada lima fungsi kepolisian, antara lain Fungsi Sabhara, Reskrim, Intelkam, Binmas dan Lantas.

Nantinya hasil dari penelitian ini akan diserahkan ke Kapolri. “Hasil yang kami peroleh di Polres Bangkalan akan kami laporkan ke Kapolri sebagai bahan untuk menentukan kebijakan terkait kebijakan terkait kinerja kepada anggota di masa mendatang. Saya harap kepuasan masyarakat terhadap kinerja Polres Bangkalan harus terus ditingkatkan,” kata Kombes Pol Drs. Guntur Setyanto, MSi selaku Ketua Tim penelitian.

Dalam penelitian ini terdapat 5 indikator pengungkit layanan yang dilihat yaitu, Bukti langsung (Tangibles), Keandalan (Reliability), Daya Tanggap (Responsiveness), Jaminan (Asurance) dan Kesesuaian (Conformance).