BID GASOPSNAL LAKSANAKAN PENELITIAN TINGKAT KEPERCAYAAN MASYARAKAT DI POLRES JAKARTA BARAT
24 FEBRUARI 2020
BID GASOPSNAL
Puslitbang.Polri.go.id - Bid Gasopsnal dan tim peneliti Pusat Penelitian dan Pengembangan Polri melakukan penelitian Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri di wilayah Polres Jakbar, Senin (24/2)
Tim Bid Opsnal Pusat Penelitian dan Pengembangan Polri yang dipimpin oleh Kombes Pol Drs. Sudrajad Hariwibowo, S.I.K., M.Si. Beserta anggota tim dan Konsultan Dr. Vita Mayastinasari, S.E. M.Si dari LIPI, Diterima oleh Karo Rena Polda Metro Jaya KBP Drs. Tri Lulu (yang mewakili ) dan di lanjutkan melaksanakan giat penelitian tentang Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri di wilayah hukum Polda Metro Jaya.
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri di wilayah Polres Jakbar. Pada penelitian ini tim Puslitbang berfokus pada lima fungsi kepolisian, antara lain Fungsi Sabhara, Reskrim, Intelkam, Binmas dan Lantas.
Dalam penelitian ada 5 indikator pengungkit layanan yang dilihat yaitu, Bukti langsung (Tangibles), Keandalan (Reliability), Daya Tanggap (Responsiveness), Jaminan (Assurance) dan Kesesuaian (Conformance).
