BID GASOPSNAL LAKSANAKAN PENELITIAN TINGKAT KEPERCAYAAN MASYARAKAT DI POLRES METRO LAMPUNG
02 MARET 2020
BID GASOPSNAL
Puslitbang.Polri.go.id - Tim Bidang Tugas Operasional (Bid Gasopsnal) Pusat Penelitian dan Pengembangan Polri yang dipimpin oleh Kombes Pol Syahrial M. Said, S.I.K., Beserta anggota tim dan Konsultan Prof. Lili Romli dari LIPI melaksanakan giat penelitian tentang Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri di wilayah hukum Polres Metro Lampung, Senin (02/3)
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri di wilayah Polres Metro Lampung. Pada penelitian ini tim Puslitbang berfokus pada lima fungsi kepolisian, antara lain Fungsi Sabhara, Reskrim, Intelkam, Binmas dan Lantas.
Dalam penelitian ada 5 indikator pengungkit layanan yang dilihat yaitu, Bukti langsung (Tangibles), Keandalan (Reliability), Daya Tanggap (Responsiveness), Jaminan (Assurance) dan Kesesuaian (Conformance).
