BID GASOPSNAL LAKSANAKAN PENELITIAN TINGKAT KEPERCAYAAN MASYARAKAT DI POLRES PALU
16 MARET 2020
BID GASOPSNAL
Puslitbang.Polri.go.id - Tim Bidang Tugas Operasional (Bid Gasopsnal) Pusat Penelitian dan Pengembangan Polri yang dipimpin oleh Kombes Pol Syahrial M. Said, S.I.K., Beserta anggota tim dan Konsultan Drs. Ary Wahyono, M.Si dari LIPI melaksanakan giat Penelitian Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri di Wilayah hukum Polres Palu, Senin (16/3). Tim menghadap Wakapolres Palu Kompol Abdul Azis, SH untuk menyampaikan maksud dan tujuan penelitian.
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri di wilayah Polres Palu. Pada penelitian ini tim Puslitbang berfokus pada lima fungsi kepolisian, antara lain Fungsi Sabhara, Reskrim, Intelkam, Binmas dan Lantas.
Dalam penelitian ada 5 indikator pengungkit layanan yang dilihat yaitu, Bukti langsung (Tangibles), Keandalan (Reliability), Daya Tanggap (Responsiveness), Jaminan (Assurance) dan Kesesuaian (Conformance).
