BID GASOPSNAL LAKSANAKAN PENELITIAN TINGKAT KEPERCAYAAN MASYARAKAT DI POLRES SALATIGA
8 FEBRUARI 2021
BID GASOPSNAL
Puslitbang.Polri.go.id - Bid Gasopsnal Pusat Penelitian dan Pengembangan Polri melaksanakan penelitian "Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri" di Polres Salatiga yang dipimpin Kasubbid Gasus Bidgasopsnal AKBP Ir. Dadang Sutrasno, Senin (8/2).
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri di wilayah Polres Salatiga. Pada penelitian ini tim Puslitbang berfokus pada lima fungsi kepolisian, antara lain Fungsi Sabhara, Reskrim, Intelkam, Binmas dan Lantas.
Dalam penelitian ada 5 indikator pengungkit layanan yang dilihat yaitu, Bukti langsung (Tangibles), Keandalan (Reliability), Daya Tanggap (Responsiveness), Jaminan (Assurance) dan Kesesuaian (Conformance).
Metode penelitian yang digunakan adalah mix methode yaitu dengan teknik wawancara mendalam kepada informa kunci dan pengisian kuesioner oleh responden.
