BID GASOPSNAL LAKSANAKAN PENELITIAN TINGKAT KEPERCAYAAN MASYARAKAT DI POLRES SELUMA
12 MARET 2020
BID GASOPSNAL
Puslitbang.Polri.go.id - Tim Bidang Tugas Operasional (Bid Gasopsnal) Pusat Penelitian dan Pengembangan Polri yang dipimpin oleh Kombes Pol Drs. Sudrajad Hariwibowo, S.I.K., M.Si. Beserta anggota tim dan Konsultan Prof. Lili Romli dari LIPI., melaksanakan penelitian tentang Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri di wilayah hukum Polres Seluma, Kamis (12/3)
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri di wilayah Polda Bengkulu. Pada penelitian ini tim Puslitbang berfokus pada lima fungsi kepolisian, antara lain Fungsi Sabhara, Reskrim, Intelkam, Binmas dan Lantas dengan mendatangi sejumlah tempat seperti BPBD, KPU, Satpol PP, Damkar, dsb.
Dalam penelitian ada 5 indikator pengungkit layanan yang dilihat yaitu, Bukti langsung (Tangibles), Keandalan (Reliability), Daya Tanggap (Responsiveness), Jaminan (Assurance) dan Kesesuaian (Conformance).
