BID GASOPSNAL LAKSANAKAN PENELITIAN TINGKAT KEPERCAYAAN MASYARAKAT DI POLRES SERANG KOTA

10 MARET 2020

Software image and text block

BID GASOPSNAL

Puslitbang.Polri.go.id - Tim Bidang Tugas Operasional (Bid Gasopsnal) Pusat Penelitian  dan Pengembangan Polri yang dipimpin oleh Kombes Pol Syahrial M. Said, S.I.K., Beserta anggota tim dan Konsultan  dari Drs. Ary Wahyono, M.Si dari LIPI, melaksanakan  giat penelitian tentang Tingkat Kepercayaan  Masyarakat Terhadap Kinerja Polri di wilayah hukum Polres Serang Kota, Selasa (10/3)

Tim Puslitbang Polri menghadap Kapolres untuk menyampaikan maksud dan tujuan penelitian ini dan diterima langsung oleh Kapolres Serang Kota

Software text and image block
Software image and text block

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri di wilayah Polres Serang Kota. Pada penelitian ini tim Puslitbang berfokus pada lima fungsi kepolisian, antara lain Fungsi Sabhara, Reskrim, Intelkam, Binmas dan Lantas.

Dalam penelitian ada 5 indikator pengungkit layanan yang dilihat yaitu, Bukti langsung (Tangibles), Keandalan (Reliability), Daya Tanggap (Responsiveness), Jaminan (Assurance) dan Kesesuaian (Conformance).