BID GASOPSNAL LAKSANAKAN PENELITIAN TINGKAT KEPERCAYAAN MASYARAKAT DI POLRESTA PONTIANAK
16 MARET 2020
BID GASOPSNAL
Puslitbang.Polri.go.id - Tim Bidang Tugas Operasional (Bid Gasopsnal) Pusat Penelitian dan Pengembangan Polri yang dipimpin oleh Kombes Pol Drs. Azis Saputra beserta anggota tim dan Konsultan Prof. Lili Romli dari LIP melaksanakan giat Penelitian Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri di wilayah hukum Polresta Pontianak, Senin (16/3).
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri di wilayah Polresta Pontianak. Pada penelitian ini tim Puslitbang berfokus pada lima fungsi kepolisian, antara lain Fungsi Sabhara, Reskrim, Intelkam, Binmas dan Lantas.
Dalam penelitian ada 5 indikator pengungkit layanan yang dilihat yaitu, Bukti langsung (Tangibles), Keandalan (Reliability), Daya Tanggap (Responsiveness), Jaminan (Assurance) dan Kesesuaian (Conformance).
