BID GASOPSNAL LAKUKAN PENELITIAN TINGKAT KEPERCAYAAN MASYARAKAT DI POLDA JAWA TIMUR

22 JULI 2019




Software image and text block

BID GASOPSNAL

Puslitbang.Polri.go.id - Bid Gasopsnal dan tim peneliti Pusat Penelitian dan Pengembangan Polri melakukan penelitian Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri di wilayah Polda Jawa Timur, Senin (22/7).

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri di wilayah Polda Jawa Timur. Pada penelitian ini tim Puslitbang berfokus pada lima fungsi kepolisian, antara lain Fungsi Sabhara, Reskrim, Intelkam, Binmas dan Lantas.


Software text and image block

Dalam penelitian ada 5 indikator pengungkit layanan yang dilihat yaitu, Bukti langsung (Tangibles), Keandalan (Reliability), Daya Tanggap (Responsiveness), Jaminan (Asurance) dan Kesesuaian (Conformance).
Tim akan mendatangi Polrestabes Surabaya, Polres Mojokerto, Polres Bangkalan, Polres Tuban dan Polres Bojonegoro. Kelima Polres tersebut dipilih yang terbaik untuk mewakili Polda Jatim untuk tingkat Nasional.