BID GASOPSNAL LAKUKAN PENELITIAN TINGKAT KEPERCAYAAN MASYARAKAT DI POLRES BINTAN
17 JULI 2019
BID GASOPSNAL
Puslitbang.Polri.go.id - Bid Gasopsnal dan tim peneliti Pusat Penelitian dan Pengembangan Polri melakukan penelitian Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri di wilayah Polres Bintan, Rabu (17/7).
Dalam kegiatan tersebut tim dipimpin oleh KBP Drs. Pratikno sebagai Ketua Tim dengan anggota terdiri dari AKBP Drs. Sunaryanto, AKBP Syahrial Said SIK, dan Juru I Dedi Hidayat.
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri di wilayah Polda Sulsel. Pada penelitian ini tim Puslitbang berfokus pada lima fungsi kepolisian, antara lain Fungsi Sabhara, Reskrim, Intelkam, Binmas dan Lantas.
Dalam penelitian ada 5 indikator pengungkit layanan yang dilihat yaitu, Bukti langsung (Tangibles), Keandalan (Reliability), Daya Tanggap (Responsiveness), Jaminan (Asurance) dan Kesesuaian (Conformance).
