PUSLITBANG POLRI LAKSANAKAN PENELITIAN TINGKAT KEPERCAYAAN MAYARAKAT DI POLRESTA BANJARMASIN
29 MARET 2021
BID GASOPSNAL
Puslitbang.Polri.go.id - Bid Gasopsnal Pusat Penelitian dan Pengembangan Polri melaksanakan penelitian "Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri" di Polresta Banjarmasin yang dipimpin Kasubbid Gasus AKBP Ir. Dadang Sutrisno dan disupervisi Kapuslitbang Polri Brigjen Pol. Drs. Guntur Setyanto, M.Si., Senin (29/3).
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri di wilayah Polresta Banjarmasin. Pada penelitian ini tim Puslitbang berfokus pada lima fungsi kepolisian, antara lain Fungsi Sabhara, Reskrim, Intelkam, Binmas dan Lantas. Dalam penelitian ada 5 indikator pengungkit layanan yang dilihat yaitu, Bukti langsung (Tangibles), Keandalan (Reliability), Daya Tanggap (Responsiveness), Jaminan (Assurance) dan Kesesuaian (Conformance).
