PUSLITBANG POLRI TELITI TINGKAT KEPERCAYAAN MASYARAKAT DI POLRES BATUBARA

19 APRIL 2021

Odoo image and text block

BID GASOPSNAL

Puslitbang.Polri.go.id - Bid Gasopsnal Pusat Penelitian dan Pengembangan Polri melaksanakan penelitian "Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri" di Polres Batubara yang dipimpin Kabidgasopsnal Kombes Pol. Drs. Azis Saputra dan disupervisi Kapuslitbang Brigjen Pol. Drs. Guntur Setyanto, M.Si., Senin (19/4).

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri di wilayah Polres Batubara. Pada penelitian ini tim Puslitbang berfokus pada lima fungsi kepolisian, antara lain Fungsi Sabhara, Reskrim, Intelkam, Binmas dan Lantas.

Dalam penelitian ada 5 indikator pengungkit layanan yang dilihat yaitu, Bukti langsung (Tangibles), Keandalan (Reliability), Daya Tanggap (Responsiveness), Jaminan (Assurance) dan Kesesuaian (Conformance).