PUSLITBANG POLRI TELITI TINGKAT KEPERCAYAAN MASYARAKAT TERHADAP KINERJA POLRI DI POLRES PROBOLINGGO KOTA

3 MEI 2021

Odoo image and text block

BID GASOPSNAL

Puslitbang.Polri.go.id - Bid Gasopsnal Pusat Penelitian dan Pengembangan Polri melaksanakan penelitian "Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri" di Polres Probolinggo Kota yang dipimpin Kabidgasopsnal Kombes Pol. Drs. Azis Saputra dan disupervisi Kapuslitbang Polri Brigjen Pol. Drs. Guntur Setyanto, M.Si., Senin (3/5).

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri di wilayah Polres Probolinggo Kota. Pada penelitian ini tim Puslitbang berfokus pada lima fungsi kepolisian, antara lain Fungsi Sabhara, Reskrim, Intelkam, Binmas dan Lantas.

Dalam penelitian ada 5 indikator pengungkit layanan yang dilihat yaitu, Bukti langsung (Tangibles), Keandalan (Reliability), Daya Tanggap (Responsiveness), Jaminan (Assurance) dan Kesesuaian (Conformance).