WORKSHOP TINGKAT KEPERCAYAAN MASYARAKAT TERHADAP KINERJA POLRI
21 JULI 2020
BID GASOPSNAL
Puslitbang.Polri.go.id - Bid Gasopsnal Pusat Penelitian dan Pengembangan (Puslitbang) Polri menggelar Workshop hasil penelitian tentang "Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri" di Hotel Ambara, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, Selasa (21/7). Workshop dibuka oleh Kapuslitbang Polri Brigjen Pol Drs. Guntur Setyanto, M.Si.
Kapuslitbang menekankan bahwa penelitian yang telah dilaksanakan ini lebih mendalam dari yang beredar di media-media. "Puslitbang Polri dalam melaksanakan penelitian tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri ini berfokus pada lima fungsi yang ada pada Polri seperti Fungsi Sabhara, Reskrim, Intelkam, Binmas, dan Lantas," ujar Kapuslitbang saat membuka workshop.
Puslitbang Polri juga lebih mendalam karena meneliti 5 (lima) indikator yang menjadi poin utama, antara lain bukti langsung (tangibles), Keandalan (reliability), Daya Tanggap (responsiveness), Jaminan (assurance) dan Kesesuaian (conformance).
Penelitian yang dilakukan menjangkau hingga ke seluruh Polda di Indonesia untuk mendapatkan hasil yang akurat. Keakuratan hasil tersebut akan digunakan Polri untuk mengevaluasi kinerja Polda hingga Polres untuk terus dapat meningkatkan kinerja sehingga kepercayaan masyarakat terhadap Polri juga terus naik.
