NTT - MANGGARAI BARAT - Fungsi LANTAS - Kuesioner Penelitian Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polisi
PETUNJUK PENGISIAN
1. Bacalah setiap kalimat pernyataan dibawah ini sebaik-baiknya agar Bapak/ Ibu/ Saudara memahami dengan baik.
2. Pilihlah satu jawaban dari beberapa pilihan jawaban yang Bapak/ Ibu/ Saudara anggap paling sesuai
3. Atas kesediaan Bapak/ Ibu/ Saudara dalam mengisi kuesioner ini, diucapkan terima kasih.
PROFIL RESPONDEN
1. Jenis Kelamin: *
2. Tingkat pendidikan terakhir: *
3. Usia saat ini: *
4. Pekerjaan: *
5. Lokasi Tempat Tinggal: *
PELAYANAN LALU LINTAS
1. Masyarakat mendapatkan kemudahan untuk memperoleh SIM baru maupun perpanjangan diluar domisili/tempat tinggal *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
2. Sistem pelayanan SIM online melalui aplikasi SINAR (SIM Nasional Presisi) mempermudah masyarakat untuk mendapatkan SIM *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
3. Mobil Pelayanan SIM keliling mempermudah masyarakat dalam perpanjangan SIM *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
4. Pelayanan di Satuan Penerbit Administrasi SIM (SATPAS) dilakukan secara cepat *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
5. Fasilitas ruang pelayanan SIM (SATPAS) sudah nyaman dan memadai *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
6. Masyarakat mengurus sendiri dalam pembuatan SIM di SATPAS (unit layanan SIM) *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
7. Polisi Lalu Lintas tidak mewajibkan pemohon SIM baru untuk melakukan pemeriksaan Kesehatan di klinik Polres *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
8. Polisi Lalu Lintas mewajibkan pemohon SIM baru untuk melampirkan hasil tes psikologi *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
9. Polisi Lalu Lintas cepat merespon pengaduan/keluhan masyarakat di bidang pelayanan SIM dan SAMSAT baik melalui kotak saran maupun media sosial *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
10. Gerai SAMSAT (Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap) STNK di pusat keramaian/perbelanjaan/tempat tertentu mempermudah masyarakat dalam pembayaran perpanjangan pajak kendaraan bermotor *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
11. Pelayanan STNK di SAMSAT dilaksanakan secara cepat/tepat waktu *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
12. Fasilitas ruang pelayanan STNK sudah nyaman dan memadai *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
13. Polisi Lalu Lintas tidak mempersulit masyarakat yang mengurus STNK dan BPKB *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
14. Masyarakat mengurus sendiri dalam pembuatan STNK dan BPKB *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
15. Pelayanan BPKB (Buku Pemilikan Kendaraan Bermotor) di Unit Lalu lintas cepat/tepat waktu *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
16. Polisi lalu lintas selalu hadir pada saat kemacetan lalu lintas *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
17. Masyarakat mudah menghubungi polisi lalu lintas ketika menghadapi masalah lalu lintas di jalan (kemacetan, kecelakaan lalu lintas, lampu pengatur lalu lintas tidak berfungsi, dll) *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
18. Polisi lalu lintas selalu membawa kelengkapan lembar tilang ketika menangani pelanggaran lalu lintas *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
19. Polisi lalu lintas bersikap santun dalam melakukan penindakan terhadap pelanggar lalu lintas *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
20. Polisi lalu lintas tidak mencari-cari kesalahan pengguna jalan untuk ditilang *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
21. Polisi lalu lintas tidak melakukan Pungli (pungutan liar) dalam penindakan pelanggaran lalu lintas *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
22. Polisi lalu lintas cepat mendatangi TKP (tempat kejadian perkara) kecelakaan lalu lintas *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
23. Polisi lalu lintas cepat menangani TKP kecelakaan lalu lintas di jalan *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
24. Penyidik polisi lalu lintas tidak memperlambat proses penyidikan kecelakaan lalu lintas *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
25. Polisi lalu lintas tidak meminta biaya dalam penanganan kecelakaan lalu lintas *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
26. Polisi lalu lintas tidak mempersulit pengambilan barang bukti kecelakaan lalu lintas (sepeda motor, mobil, dll) *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
27. Polisi lalu lintas tidak mempersulit pengajuan klaim asuransi Jasa Raharja *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
28. Masyarakat tidak terganggu dengan kegiatan pengawalan yang dilakukan Polisi Lalu Lintas *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
29. Polisi lalu lintas sering melakukan sosialisasi/edukasi/penyuluhan tentang tertib berlalu lintas kepada masyarakat *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
30. Polisi lalu lintas menerapkan Protokol Kesehatan (Peduli Lindungi, pengukuran suhu tubuh, penyediaan hand sanitizer, dll) pada pelayanan SIM, STNK, BPKB dalam masa Pandemi Covid-19 *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
31. Masyarakat merasa aman berjalan sendirian pada siang hari di area tempat tinggal *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju
32. Masyarakat merasa aman berjalan sendirian pada malam hari di area tempat tinggal *
Silahkan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut ini:
8-10 = Sangat Setuju
6-7 = Setuju
3-5 = Kurang Setuju
1-2 = Tidak Setuju